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Kontakt zum Tigermedia Support
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Servicezeiten: Mo. – Sa. 7 – 23 Uhr / So. 8 – 23 UhreMail: hilfe@tigerversum.ch
Einrichten der Tigerbox TOUCH
Häufig gestellte Fragen
Auf dem Startscreen der Tigerbox gibt es sogenannte „Welten“ hier scrollst du nacht rechts bis du die Schweizer Flaggen siehst.
Derzeit gibt es über 100 Titel auf Schweizerdeutsch im Streaming-Angebot. tigercards mit Titel auf Schweizerdeutsch werden im Frühjahr 2020 folgen.
Hier gibt es dann zwei Kategorien: Geschichten und Lieder auf Schweizerdeutsch.
Ein tigerticket ist deine Eintrittskarte in unsere digitale Hörspielwelt in der du Zugriff auf über 4.500 Titel im Streaming hast. Das tigerticket gibt es für drei verschiedene Zeiträume (1, 3 oder 6 Monate) – ohne Vertragsbindung oder automatische Verlängerung!
In dem aktivierten Zeitraum kannst du alle Titel so oft hören wie du möchtest und das ganz bestimmt ohne Werbung oder zusätzliche Kosten. Auch ein Speichern der Titel ist möglich – so hast du deine Lieblingstitel auch unterwegs immer dabei.
Du hast zwei Möglichkeiten das tigerticket einzulösen.
Am einfachsten ist die Einlösung direkt auf der tigerbox TOUCH. Bitte stecke hierzu dein tigerticket in das Einschubfach der Box. Nachdem das tigerticket überprüft wurde, nimm die Karte bitte wieder raus. Gebe nun den vierstelligen PIN (auf der Rückseite des tigertickets) und bestätige anschliessend, dass du das Ticket einlösen möchtest. Schon steht dein Premium-Zugang bereit.
Über die Website gibst du deine tigerticket-Nr. und die PIN (auf der Rückseite des tigertickets) ein. Melde dich anschliessend mit deinem tigertones-Account an und bestätige, dass du das tigerticket einlösen möchtest.
Das Winterprogramm 2019/20 besteht aus 42 tigercards für Mädchen und Jungen zwischen 2 und 12 Jahren. Wir veröffentlichen dreimal im Jahr ein neues Programm mit deinen Lieblingshelden, spannenden Geschichten und toller Kindermusik. Eine Übersicht über das aktuelle Programm erhältst du hier: Tigerversum Sortiment
Ja, nachdem du die tigercard das erste Mal im WLAN auf der tigerbox TOUCH aktiviert hast, kannst du sie auch offline hören. So kannst du deine Lieblingsgeschichten jederzeit und überall hören!
Die tigercard muss komplett in den Kartenschacht auf der Rückseite deiner Box eingeschoben sein, um dann abzuspielen. Prüfe bitte, ob du bei einem erstmaligen Aktivieren der tigercard mit deiner tigerbox TOUCH mit dem Internet verbunden bist. Dies ist für das erste Abspielen immer notwendig. Je nach Schnelligkeit deines Internets, kann das Herunterladen des Titels auf deine Box einen Moment dauern. Anschliessend kannst du die tigercard dann auch offline nutzen.
Wenn die tigercard nicht direkt beim ersten Mal abgespielt werden kann, versuche es noch ein zweites oder drittes Mal. Ansonsten schalte einmal die tigerbox TOUCH durch ein langes Pressen des tigerknopfes aus und anschliessend wieder an.
Tigercards sind deine Lieblingsgeschichten zum Anfassen. Auf jeder tigercard findest du entweder spannende Hörbucher, tolle Kindermusik oder lustige Hörbücher.
Die Bedienung ist ganz einfach: tigercard in den Karteneinschub deiner tigerbox TOUCH einschieben und direkt loshören. Und einmal aktiviert, kannst du die tigercard dann auch ohne Internetverbindung auf deiner tigerbox TOUCH hören.
So kannst du deine Lieblingsgeschichten überallhin mitnehmen und jederzeit hören.
Zusammen mit deiner tigerbox TOUCH erhältst du:
- ein Ladekabel und Netzwerkstecker
- ein tigerticket für 1 Monat
- eine tigercard (je nach Farbe der Box unterscheidet sich der Titel)
- eine Kurzanleitung
- Sicherheitshinweise
Ja, du kannst die tigerbox TOUCH auch ohne Internet nutzen und sie auf lange Autofahrten oder in den Garten mitnehmen.
Zur erstmaligen Einrichtung muss die tigerbox TOUCH mit dem WLAN verbunden werden. Das erstmalige Abspielen von tigercards erfordert ebenfalls eine Internetverbindung. Anschliessend ist der Titel auf der Hörspielbox gespeichert und du kannst die Karte auch jederzeit ohne eine Internetverbindung hören.
Auch die Titel aus dem Streaming-Angebot (über das tigerticket) werden automatisch auf der Box gespeichert, wenn du den Titel für mehr als 30 Sekunden hörst.
Ausserdem lassen sich Titel über die tigertones App oder manuell direkt auf der tigerbox TOUCH speichern. Du kannst die Box 28 Tage ohne Internet nutzen, danach muss die tigerbox TOUCH einmal mit dem Internet per WLAN verbunden werden.
Nein, die tigerbox TOUCH kann auch ohne tigercards genutzt werden: Mit dem tigerticket erhältst du Zugriff auf unsere online Hörspielwelt mit aktuell knapp 4.500 Titeln. Die Titel sind über das Display auswählbar und können direkt abgespielt oder auf der Box gespeichert werden.
Jede tigerbox TOUCH kommt bereits mit einer tigercard und einem tigerticket für 1 Monat. So kannst du beide Möglichkeiten sofort ausprobieren.
Mit dem Einrichten verbindest du die tigerbox TOUCH mit dem Internet und deinem tigertones Account.
Die tigerbox TOUCH benötigt ein Verbindung zu deinem WLAN, um die tigercards erstmalig abzuspielen und die Medien aus deinem tigerticket wiederzugeben.
Dier Verbindung zu deinem tigertones Account ermöglicht dir, dein tigerticket auch in der tigertones App zu nutzen.
Mithilfe der tigertones-App wird deine tigerbox TOUCH mit dem WLAN verbunden und mit einem tigertones Account verknüpft.
Über den tigertones Account können Eltern die Lieblingshelden und Hörspiele, welche auf der tigerbox TOUCH angezeigt werden, konfigurieren oder einzelne Titel direkt auf die Box herunterladen.
Ausserdem lassen sich verschiedene Funktionen, wie z.B. Nachtlicht, Lautstärke, maximale Spieldauer, einstellen.
Hier zeigen wir dir wie du die tigerbox TOUCH erstmalig einrichtest: